Кейсы

Наш клиент — австрийское агентство по организации выставок искусства под ключ путем творческого, многомерного синтеза дизайна пространства, электронных и цифровых медиа, световых комбинаций, графического конструирования и других процессов.

Компания обладает развитой сетью специализированных филиалов, осуществляя масштабную выставочно-экспозиционную деятельность, расширяя спектр реализации проектов вплоть до международных туров, внедряя новые музейные концепции.

Основополагающая задача Заказчика — структурирование имеющейся базы выставочных площадок и контактных лиц в единую гибкую систему, объединив все этапы рабочего процесса.

Было принято решение о разработке и внедрении системы SalesIntegra CRM для:

• управления проектами;
• разработки контента;
• технического планирования проектов;
• организации координационных работ с персоналом, подрядчиками, клиентами;
• организации транспортировки предметов искусств, оборудования и прочего.

Следующий шаг — синхронизация срм системы с MS Outlook, позволившая использовать возможности нового программного обеспечения на 100%.

Автономная функциональность MS Outlook необходима для:

• формирования контактов, операций, сделок с помощью автоматической обработки сообщений;
• обновления ключевых данных crm в режиме оффлайн;
• привязки писем к контактам для быстрого поиска информации с переходом «одним кликом» на карточку контакта в срм системе;
• редакционных заметок и добавления новых контактных данных в crm посредством синхронизации с MS Outlook;
• просмотра временной шкалы истории переписки с контактным лицом.

Систему SalesIntegra CRM интегрировали с официальным сайтом агентства и разместили на нем веб форм, которая автоматически сохраняет контактные данные потенциальных подрядчиков с возможностью их конвертирования в реальных подрядчиков и последующей привязки к проектам.

Заключительным этапом подготовлены необходимые PDF шаблоны для быстрой печати договоров, дополнительных соглашений, бланков строгой отчетности, актов приема документов, выполненных проектов, других документов первичной важности.