Система crm для интернет компании
Компания занимается монтажом локальный сетей для физических и юридических лиц, а также подключением их к интернету. Для автоматизации своего бизнеса была они использовали систему Террасофт. Однако со временем бизнес стал развиваться в связи с чем появилось необходимость в автоматизации новых бизнес-процессов. С этой задачей система Террасофт не справилась по причине низкого уровня масштабируемости. И руководство компании решило обратиться за помощью к нам, чтобы мы разработали современную crm систему, которая бы охватывала все части их работы - от приема заявок клиентов до учета заработной платы сотрудникам.
Автоматизация деятельности компании
Для автоматизации работы компании было принято решение разрабатывать платформу crm с нуля, включая разработку и подключения дополнительных модулей, которые облегчают работу персонала и автоматизируют многие процессы внутри компании-клиента:
- автоматизация управления базой данных клиентов;
- автоматическое формирование заявки и доставка ее в необходимый отдел компании (интеграция crm с официальным сайтом компании);
- управление персоналом (начисление зарплаты, отпусков, больничных, прием и увольнение сотрудников и так далее);
- интеграция crm c телефонной сетью компании;
- формирование финансовых и продажных документов автоматически;
- интеграция crm системы с 1C.
В результате успешного внедрения crm нашему клиентам удалось повысить эффективность своей работы более чем на 30%. Благодаря открытому исходному коду и высокому профессиональному уровню специалистов компании Salesintegra можно и в будущем вносить дополнительные модули и элементы, необходимые для решения новых задач.