Внедрение срм для тендерной площадки
На данном проекте по внедрению срм системы нашей задачей было максимально автоматизировать получение и обработку лидов (потенциальных клиентов).
Заказчик проводит онлайн вебинары и все зарегистрированные на тот или иной вебинар должны попадать в систему срм и далее двигаться по различным схемам.
Система Salesintegra CRM была подключена к вебинарной платформе vebinar.ru и слушатели вебинаров автоматически попадали в систему срм в качестве лида сразу же после регистрации на вебинар. Далее, в зависимости от города слушателя, лид назначался на того или иного менеджера в компании и ему ставилась задача перезвонить слушателю на следующий день после вебинара.
При поступлении лида в систему crm она автоматически определяет с какого он вебинара привязывает его к нему. У отдела маркетинга всегда есть возможность посмотреть статистику по количеству слушателей на каждом вебинаре прямо в срм системе.
Помимо автоматизации получения и обработки потенциальных клиентов мы реализовали интеграцию срм системы со сторонним хранилищем данных, из которого в срм систему выгружалась информация по количеству тендеров, датах их проведения и объемах закупок по каждому контрагенту. Это очень облегчило работу Менеджерам по работе с ключевыми клиентами.